08 10Month 千岛湖游船被停航 滚动 针对日前曝出的千岛湖游船加价舆情，10月5日下午，千岛湖风景旅游委员会责令企业立即整改，涉事“沁园42号”游船予以停航处理，并启动问责程序。 Tags： 服务态度不好, 假冒伪劣产品, 景点门票 View more
02 08Month “网约导游”乱象 滚动 网约导游”服务由于便捷方便，同时又富有个性化，获得了不少游客的青睐，两年多来各大在线预订平台的相关订单量均有所增长。不过也有一些游客反映，“网约导游”目前仍存在服务质量参差不齐，覆盖区域不够广泛，优秀导游供给不足等问题。对此业内人士指出，“网约导游”健康发展还需要进一步加强监管，设立相关标准，让价格和服务对等，这样才能真正提高游客的满意度。 Tags： 服务态度不好 View more
01 08Month 预订低价机票屡屡失败 究竟是“运气太差”还是另有猫腻 滚动 预订低价机票屡屡失败 究竟是“运气太差”还是另有猫腻 Tags： 飞机, 服务态度不好, 服务意识差, 机票退票, 机票改签 View more
05 07Month 服务态度不好—司机—行相关 行动建议 要求司机有服务意识，放平心态，做好服务工作。仍不改正者，可要求更换司机。跟团游的游客可直接由导游处理解决。 Tags： 服务态度不好 View more
