终于把子女抚养成人,看到他们成家立业、子孙满堂。想趁自己还能走动、想出去看看祖国大好河山……”这是不少老年人的心愿。 对于普通人来说,没有什么比低价、便宜更有吸引力了。对于文化程度不高,从穷苦日子过来的老年人,更加把“价格”当做一个最终要的衡量标准。 旅游行业也牢牢是抓住了这一点,针对退休老年群体,推出了一系列“特价”、“超值”旅游项目,甚至出现了“一元团”、“0元团”。
游客林女士通过微信向广州某旅行社购买了东部华侨城直通车两天温泉游。其到达旅游目的地后发现并没有温泉服务。故投诉该旅行社,要求退回团款。经了解,林女士当时是在微信上看到“东部华侨城直通车两天温泉游”的广告,并直接通过微信支付团款,未与旅行社签订旅游合同。而旅行社方面称该微信广告上附有行程表的链接,行程表中并没有约定提供温泉服务。后经过有关部门调解,旅行社向游客退回全额团款。

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