案例分析

咨询、投诉一键搞定,极速反馈

  • 速速扩散,轰动全国发布于2018-07-30
    最新机票退改签规定 不同的航空公司对待机票的退改签的规定有所不同
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  • “扛起上家伙事”去维权发布于2018-07-30
    从我国现有法规对旅游投诉处理方式来看,当旅游者的合法权益受到侵害时,通常可以采取以下几种方式来解决:与对方直接沟通协商;协商不成向行政主管单位进行投诉,如工商局/旅游局等政府部门。那在旅游合同纠纷的发生过程中,是向合同签订当地的主管部门提交投诉?还是向事件发生地的主管部门提交?这在旅游投诉维权中也是必须考虑的一点,当然也可以通过拨打12301国家旅游服务热线,由12301根据个人具体情况提交对应投诉,从而省去个人一系列的操作,提交后等待投诉结果。 通过地方主管单位的处理,投诉结果有可能未能
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  • 14亿人都不知道的真相,青岛大虾新套路发布于2018-07-30
    据中国之声《新闻纵横》报道,中央广播电视总台央广中国之声“诚信建设万里行”主题系列报道今天继续播出:每年夏天的啤酒节,是山东青岛最富盛名的旅游项目之一。今年的啤酒节已于7月20号开幕,将持续一个月的时间。这段时间内,青岛将迎来接待游客的高峰期。 但是近日,有消费者向中国之声反映,在机场、酒店以及一些旅游景点打车,会被司机拉到推荐的饭店吃饭,知情人士透露,这些出租车司机与多家饭店达成合作,以啤酒来自青岛啤酒一厂、食材新鲜、口味好等各种推荐理由,拉客进店,提成高达30%。 司机载客到推荐饭店:这里
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  • “夺命”旅游团!发布于2018-07-30
    终于把子女抚养成人,看到他们成家立业、子孙满堂。想趁自己还能走动、想出去看看祖国大好河山……”这是不少老年人的心愿。 对于普通人来说,没有什么比低价、便宜更有吸引力了。对于文化程度不高,从穷苦日子过来的老年人,更加把“价格”当做一个最终要的衡量标准。 旅游行业也牢牢是抓住了这一点,针对退休老年群体,推出了一系列“特价”、“超值”旅游项目,甚至出现了“一元团”、“0元团”。
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  • 奇葩!60多岁老人买了个旅游大餐 要90岁才能用完发布于2018-07-26
    奇葩!60多岁老人买了个旅游大餐 要90岁才能用完
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  • 消除“人在囧途”要用好旅游合同发布于2018-07-26
    旅行团在希腊的三天行程,主要是拖着行李找酒店,搞得游客身心疲惫,旅游的质量可想而知
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  • 游客在景区里游玩受伤 医疗费用应该谁来承担?发布于2018-07-26
    游客在景区里游玩受伤 医疗费用应该谁来承担?
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  • 不承认霸王条款遭单方面取消订单! 倒霉游客该咋办?发布于2018-07-26
    不承认霸王条款遭单方面取消订单! 倒霉游客该咋办?
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  • 残疾人老人军人...在旅游时是否有特权 他们的特权有哪些?发布于2018-07-26
    景区可为残疾人、老年人、未成年人等弱势群体、军人设置购票专用窗口,并在票价上给予一定范围的优惠。景区可为残疾人、老年人、未成年人等弱势群体、军人设置购票专用窗口,并在票价上给予一定范围的优惠。
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  • 景区游船时间到底该怎么计算? 游客等待时间该算在内吗?发布于2018-07-26
    景区游船时间到底该怎么计算? 游客等待时间该算在内吗?
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